Política de reembolso
21 de outubro de 2026: 1 de novembro de 2026
Tradução do texto original em inglês. Direitos obrigatórios do consumidor previstos na lei local continuam válidos.
Uma promessa simples: se o NiveDock não for para você, você recebe o dinheiro de volta em até 30 dias após a compra.
Quem vende o NiveDock
As licenças pagas são vendidas pela Paddle, nossa processadora de pagamentos e merchant of record. A Paddle recebe o pagamento, cuida dos impostos e envia a nota fiscal. O NiveDock é feito e atendido pela Epowoodbros s.r.o..
Reembolso em até 30 dias
Se o NiveDock não for o que você procura, peça o reembolso em até 30 dias após a compra e devolveremos o preço total pago. Você não precisa dar motivo. Após 30 dias, o reembolso fica a nosso critério, a menos que a lei lhe dê esse direito.
Como pedir
Escreva para support@nivedock.com do e-mail usado na compra ou use o link do recibo da Paddle. O dinheiro volta para a forma de pagamento usada; o tempo para aparecer depende do seu banco.
A licença após um reembolso
A chave de uma licença reembolsada é cancelada e deixa de funcionar na próxima verificação da licença.
Seus direitos legais
Esta política complementa, e nunca limita, seus direitos obrigatórios de consumidor, incluindo o direito de desistir de um contrato à distância em 14 dias, quando se aplicar (veja os Termos, seção 9). O beta gratuito não custa nada, então não há o que reembolsar.