Terugbetalingsbeleid
21 oktober 2026: 1 november 2026
Vertaald uit de Engelse bron. Dwingende consumentenrechten volgens lokaal recht blijven gelden.
Een simpele belofte: past NiveDock niet bij je, dan krijg je binnen 30 dagen na aankoop je geld terug.
Wie NiveDock verkoopt
Betaalde licenties worden verkocht door Paddle, onze betaalprovider en merchant of record. Paddle neemt de betaling aan, regelt de belasting en stuurt de factuur. NiveDock zelf wordt gemaakt en ondersteund door Epowoodbros s.r.o..
Terugbetaling binnen 30 dagen
Past NiveDock niet bij je, vraag dan binnen 30 dagen na aankoop om terugbetaling en wij betalen de volledige prijs terug. Een reden hoef je niet op te geven. Na 30 dagen is terugbetaling naar ons oordeel, tenzij de wet je er recht op geeft.
Zo vraag je het aan
Mail naar support@nivedock.com vanaf het e-mailadres van de aankoop, of gebruik de link in je Paddle-bon. Het geld gaat terug naar het gebruikte betaalmiddel; hoe lang het duurt voor het zichtbaar is, hangt van je bank af.
De licentie na terugbetaling
Een terugbetaalde licentiesleutel wordt ingetrokken en werkt niet meer bij de eerstvolgende licentiecontrole.
Je wettelijke rechten
Dit beleid vult je dwingende consumentenrechten aan en beperkt ze nooit, inclusief het recht om een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen te herroepen waar dat geldt (zie Voorwaarden, sectie 9). De gratis bèta kost niets, dus er valt niets terug te betalen.