Privacy

Wie wij zijn

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is Epowoodbros s.r.o., ondernemingsnummer 23527927, btw-nummer CZ23527927, Korunní 2569/108, Vinohrady (Praha 10), 101 00 Praag, Tsjechië. Contact: support@nivedock.com.

Deze website

De site toont geen advertenties en laadt geen externe lettertypen. Om onze advertenties te meten en te begrijpen hoe de site wordt gebruikt, laadt ze de Meta Pixel en Google Analytics, die cookies gebruiken (zie hieronder). Je taalkeuze wordt alleen lokaal in je browser opgeslagen en niet als accountvoorkeur doorgestuurd.

Onze server houdt geen toegangslogboek bij: er worden geen IP-adressen, user-agents of cookies op schijf geschreven. Om te zien hoe de site wordt gebruikt, telt hij paginaweergaven (pagina en sitetaal) en downloads van het installatieprogramma en klikken op Demo, Downloaden, Kopen en Ondersteuning alleen als dagtotalen, zonder identificatie van bezoekers, en hij respecteert de instelling ‘Niet volgen’ van je browser. De infrastructuurprovider kan verbindingsgegevens verwerken om het netwerk te laten werken.

Als je via een van onze advertenties komt, worden de tag in de link van de advertentie (zoals de campagnenaam) en de globale tijdzone van je browser toegevoegd aan die dagtotalen, opnieuw zonder enige identificatie van een bezoeker.

Meta Pixel. Om onze advertenties te meten laden we de Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.). Die plaatst cookies (_fbp) en stuurt je bezoek, de geopende pagina’s, je klikken op Downloaden en op de demo en de campagnelabel van de advertentie die je bracht naar Meta, samen met technische gegevens zoals je IP-adres en browser. Meta verwerkt die volgens het eigen privacybeleid. We laden de Pixel niet wanneer je browser ‘Do Not Track’ of Global Privacy Control verstuurt. Om bezwaar te maken, schakel je een van die instellingen in of blokkeer je cookies en trackers in je browser.

Google Analytics (Google Ireland Ltd.). Om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt laden we Google Analytics 4. Dat plaatst cookies (_ga) en stuurt je bezoek, de geopende pagina’s, hoe lang je blijft, hoe ver je scrolt, je klikken op Downloaden, op de demo en op uitgaande links, de advertentiecampagne die je bracht en het land van je verbinding naar Google, samen met technische gegevens zoals je browser; Google bewaart in Analytics geen volledige IP-adressen. Google verwerkt de gegevens volgens het eigen privacybeleid. We laden Google Analytics niet wanneer je browser ‘Do Not Track’ of Global Privacy Control verstuurt. Om bezwaar te maken, schakel je een van die instellingen in, blokkeer je cookies en trackers in je browser of gebruik je de browserextensie van Google om Analytics uit te schakelen.

De NiveDock-app

NiveDock vereist geen account en verzamelt geen gebruiksgegevens. Betacodes worden nooit verzonden; een betaalde licentie stuurt haar sleutel en een anonieme computercode naar onze activeringsdienst (zie Licentieactivering hieronder). Instellingen, profielen en widgets blijven op je pc.

Anonieme foutrapporten staan standaard uit. Je kunt ze bij de eerste start of later via Instellingen › Profielen en gegevens › Feedback inschakelen en vooraf bekijken wat er zou worden verzonden.

Verbindingen van de app

De app maakt alleen verbinding met de volgende diensten, meestal pas als je de bijbehorende widget gebruikt:

• NiveDock-datadienst (data.nivedock.com): voor weer een plaatsnaam (standaard afgeleid van je tijdzone of door jou ingevoerd) en taal; voor crypto munt-ID's; voor aandelen symbolen en grafiekperiode; voor de muntkiezer in de cryptowidget de tekst die je daar typt. Zoeken in de launcher blijft op je computer. Bij het laden van weer en marktgegevens verstuurt de app geen GPS-locatie, apparaat-ID of licentiesleutel. Wat een betaalde licentie verstuurt, beschrijven we hieronder apart. De dienst gebruikt IP-adressen in het geheugen om verzoeken te begrenzen; de infrastructuurprovider kan verbindingslogs verwerken. Gegevens komen van MET Norway (weer, CC BY 4.0), OpenStreetMap Nominatim (plaatszoeken), Kraken, Coinbase, Bybit en Yahoo Finance, die onze server zien in plaats van het verzoek van jouw app.
• Wisselkoersen: Europese Centrale Bank (ecb.europa.eu), met de Tsjechische Nationale Bank (cnb.cz) als reserve. Alleen een openbaar bestand wordt gedownload.
• Albumhoezen en posters: alleen wanneer de widget Nu afspelen ze nodig heeft en de speler er geen levert; dit kan uit. iTunes (itunes.apple.com) en Wikipedia/Wikidata ontvangen artiest en titel of de filmnaam.
• Agenda's: de link die je toevoegt (ICS, Google, Outlook, iCloud) wordt rechtstreeks van die server gedownload. De link blijft op je pc.
• Updates en licenties (alleen met een licentie): nivedock.com wordt kort na het starten en daarna dagelijks geraadpleegd voor nieuwe versies en, bij een betaalde licentie, de lijst met ingetrokken licentieserienummers. Er gaat slechts een normaal HTTPS-verzoek uit; de webserver ziet het IP-adres en de user-agent van de app.
• Licentieactivering (data.nivedock.com, alleen betaalde licenties): een betaalde licentie werkt alleen op de pc waarvoor ze is geactiveerd. Bij het invoeren van de sleutel, na het starten en daarna om de paar uur stuurt de app onze server de licentiesleutel, een anonieme computercode en het appversienummer. De code is een SHA-256-hash van de Windows-machine-ID en de firmware-UUID van de pc, gecombineerd met een NiveDock-eigen salt; hij is niet terug te rekenen, dient alleen om onze licentiedienst te laten weten bij welke pc een licentie hoort en heeft nergens anders betekenis. De server controleert de handtekening van de sleutel, weigert terugbetaalde of geannuleerde licenties en geeft de eerste pc van een licentie een door ons ondertekend certificaat dat 30 dagen geldig is. Doel: één licentie, één pc. Op een andere pc werkt de sleutel niet en meldt de app dat de licentie op een andere computer wordt gebruikt. Zonder internet blijft de app werken zolang het certificaat geldig is (tot 30 dagen) en vernieuwt hij het zodra hij weer online is. We slaan alleen het serienummer, de anonieme computercode, de datums van de eerste en laatste controle en het aantal en de datum van pogingen vanaf andere computers op; de sleutel en IP-adressen worden niet opgeslagen. Deze gegevens worden bewaard zolang de licentie geldig is (ze zijn nodig voor de werking) en op verzoek verwijderd. Support kan een licentie naar een nieuwe pc verplaatsen, bijvoorbeeld na vervanging: support@nivedock.com. Betacodes worden op je pc gecontroleerd en sturen geen gegevens.
• Anonieme foutrapporten (data.nivedock.com, alleen met jouw toestemming): NiveDock- en Windows-versies en maximaal 30 nieuwe foutregels uit NiveDocks eigen logboek. De rapportage is ontworpen om namen, e-mail, bestanden, venstertitels, apparaat-ID's en licentiesleutels uit te sluiten. Een foutregel kan de naam bevatten van een app die NiveDock niet kon starten. Ze controleert ongeveer tien minuten na de start en daarna eenmaal per dag; er wordt alleen bij nieuwe fouten verzonden. Je kunt dit altijd uitzetten. Rapporten worden zonder afzender-ID opgeslagen en na 30 dagen tijdens een dagelijkse opschoning verwijderd.
• Je eigen diensten: als je een sleutel voor een winkelwidget invult, benadert de app die dienst (bijvoorbeeld api.paddle.com) rechtstreeks.
• Proefversie (data.nivedock.com, alleen zonder licentie): de app stuurt een anonieme computercode en de appversie zodat de proeftijd geteld kan worden. De server bewaart alleen die code en het aantal dagen dat de proefversie geldig is; licentiesleutel, naam en IP-adres worden niet opgeslagen.

Feedback en ondersteuning

Als je ons mailt of het formulier in de app gebruikt, verwerken we wat je verstrekt (naam, e-mail, bericht, maximaal vijf afbeeldingen en alleen als je dat kiest diagnosetekst) om te antwoorden en het probleem op te lossen. Dit is nodig om je verzoek te behandelen of berust op ons gerechtvaardigd belang bij ondersteuning. Het formulier wordt op onze server opgeslagen en kan naar de supportmailbox worden doorgestuurd. De kopie op onze gegevensserver wordt na 90 dagen tijdens een dagelijkse opschoning verwijderd. Als een kopie naar onze supportmailbox wordt doorgestuurd, bewaren we die alleen zolang nodig is om te antwoorden en verwijderen we die op verzoek. Je kunt om verwijdering vragen waar de wet dat toestaat. Als je het formulier op de supportpagina van deze website gebruikt, wordt je bericht (het onderwerp, je e-mailadres, je tekst en de versies die je opgeeft) via onze server naar onze supportmailbox gestuurd zodat we je kunnen antwoorden. Het formulier plaatst geen cookies en slaat je IP-adres niet op; om misbruik te beperken telt de server verzendingen per verbinding ongeveer een uur in het geheugen en worden die tellers nooit opgeslagen.

Wat op je pc staat

Instellingen, profielen, widgetgegevens en notities staan in WebView2-opslag onder je gebruikersprofiel (%LOCALAPPDATA%). De licentie staat in het register onder HKCU\Software\Epowoodbros\NiveDock. De gebruiksduur van AI-apps staat in %LOCALAPPDATA%\NiveDock\ai-time.json en wordt nooit verzonden. Diagnostische gebeurtenissen van NiveDock zelf (zonder venstertitels) staan in %LOCALAPPDATA%\NiveDock\logs, en error-reports.json bevat alleen je toestemmingskeuze en het tijdstip van het laatste rapport. Back-ups zijn bestanden die je zelf opslaat. Verwijderen van de app haalt de app weg; resterende gegevens kun je op deze locaties wissen.

Betalingen

Betaalde licenties worden verkocht door Paddle (Paddle.com Market Limited), onze betaalprovider en merchant of record. Bij een aankoop verzamelt en verwerkt Paddle je betaalgegevens, naam, e-mail, factuurland en belastinggegevens volgens zijn eigen privacybeleid (paddle.com/legal/privacy). Je kaartnummer zien wij nooit; we ontvangen alleen wat nodig is om je licentie uit te geven en te ondersteunen: je e-mailadres, land, bestelnummer en licentiesleutel. Zolang de verkoop niet is gestart, kun je op deze website niets kopen.

Wijzigingen

Bij een wezenlijke wijziging werken we de bovenstaande datum bij.

Changes

If this page changes in a way that matters, we update the date above.