Politique de remboursement
21 octobre 2026: 1er novembre 2026
Traduction du texte anglais. Les droits impératifs des consommateurs selon la loi locale restent préservés.
Une promesse simple : si NiveDock ne vous convient pas, vous êtes remboursé dans les 30 jours suivant l’achat.
Qui vend NiveDock
Les licences payantes sont vendues par Paddle, notre prestataire de paiement et marchand officiel (merchant of record). Paddle encaisse le paiement, gère les taxes et envoie la facture. NiveDock est créé et assisté par Epowoodbros s.r.o..
Remboursement sous 30 jours
Si NiveDock ne vous convient pas, demandez un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat et nous vous rembourserons le prix complet payé. Vous n’avez pas à donner de raison. Après 30 jours, le remboursement relève de notre appréciation, sauf si la loi vous y donne droit.
Comment le demander
Écrivez à support@nivedock.com depuis l’adresse e-mail utilisée pour l’achat, ou utilisez le lien du reçu Paddle. L’argent retourne sur le moyen de paiement utilisé ; le délai d’apparition dépend de votre banque.
La licence après un remboursement
La clé d’une licence remboursée est annulée et cesse de fonctionner lors de la prochaine vérification de licence.
Vos droits légaux
Cette politique complète, sans jamais les limiter, vos droits de consommateur impératifs, y compris le droit de vous rétracter d’un contrat à distance sous 14 jours lorsqu’il s’applique (voir les Conditions, section 9). La bêta gratuite ne coûte rien, il n’y a donc rien à rembourser.