Política de reembolso
21 de octubre de 2026: 1 de noviembre de 2026
Traducción del texto inglés. No se ven afectados los derechos imperativos del consumidor según la ley local.
Una promesa sencilla: si NiveDock no es para ti, recuperas tu dinero en los 30 días siguientes a la compra.
Quién vende NiveDock
Las licencias de pago las vende Paddle, nuestro proveedor de pagos y comerciante de registro (merchant of record). Paddle cobra el pago, se ocupa de los impuestos y envía la factura. NiveDock lo crea y le da soporte Epowoodbros s.r.o..
Reembolso en 30 días
Si NiveDock no es lo que buscabas, pide un reembolso en los 30 días siguientes a la compra y te devolveremos el precio completo que pagaste. No tienes que dar ningún motivo. Pasados 30 días, el reembolso queda a nuestra discreción, salvo que la ley te dé derecho a él.
Cómo pedirlo
Escribe a support@nivedock.com desde el correo usado en la compra, o usa el enlace del recibo de Paddle. El dinero vuelve al método de pago que usaste; cuánto tarda en aparecer depende de tu banco.
La licencia tras un reembolso
La clave de una licencia reembolsada se cancela y deja de funcionar en la siguiente comprobación de licencia.
Tus derechos legales
Esta política complementa, y nunca limita, tus derechos imperativos como consumidor, incluido el derecho a desistir de un contrato a distancia en 14 días cuando se aplique (consulta las Condiciones, sección 9). La beta gratuita no cuesta nada, así que no hay nada que reembolsar.